Mensajes sin responder a tiempo
Mientras contestas a un cliente, otros tres te escriben y se van con la competencia.
Sin mensajes de ida y vuelta, sin dobles reservas, sin cobrar el anticipo a mano. Nubik lo hace todo dentro del chat que tus clientes ya usan.
Mientras contestas a un cliente, otros tres te escriben y se van con la competencia.
Dos clientes reservan el mismo horario porque nadie actualizó la agenda a tiempo.
Pedir el comprobante, confirmarlo, anotarlo, y a veces se pierde en el camino.
Nadie avisa al cliente a tiempo y termina sin presentarse a su reserva.
Sin necesitar una llamada con nosotros para entenderlo.
Escribe por WhatsApp, elige día y hora disponible. Sin llamadas ni formularios.
Recibe el link de pago dentro del mismo chat y paga con tarjeta o el método local.
Nubik confirma la reserva al instante y envía el recordatorio antes de la cita.
Agenda, pagos y cancelaciones en un solo lugar, sin tocar una sola planilla.
Cambia de plan cuando quieras. Sin contratos forzosos.
Déjanos tus datos y te contactamos por WhatsApp. Te damos acceso al bot para que lo pruebes tú mismo, activamos tu cuenta o resolvemos dudas sobre el plan Business.
Estos términos regulan el uso de Nubik, un servicio SaaS que permite a negocios automatizar reservas, anticipos y mensajes a través de WhatsApp, junto con un panel de administración.
Al crear una cuenta, contratar un plan o usar el sitio, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
Nubik ofrece, entre otras funciones:
El servicio se presta “tal cual” y puede evolucionar con nuevas funciones, límites de plan o cambios técnicos razonables.
Debes proporcionar datos verdaderos (nombre, negocio, WhatsApp/correo) y mantener segura el acceso a tu panel.
Eres responsable de toda actividad realizada desde tu cuenta y de las personas a las que des acceso (personal, asistentes, etc.).
Los planes (Básico, Pro, Business u otros vigentes) y precios se muestran en el sitio. Pueden cambiar con aviso razonable.
Los cobros de suscripción a Nubik y/o de anticipos de tus clientes pueden procesarse mediante Stripe u otros proveedores. Nubik no almacena números completos de tarjeta; el tratamiento del pago lo realiza el proveedor de pagos.
Salvo que indiquemos lo contrario, las suscripciones se renuevan según el ciclo contratado. Puedes cancelar según las condiciones de tu plan; en general, mantienes acceso hasta el final del período ya pagado.
El canal de mensajería depende de WhatsApp / Meta y, según configuración, de proveedores como Twilio u otros. Su disponibilidad, políticas y tarifas no están controladas por Nubik.
Debes cumplir las políticas de WhatsApp Business y la legislación aplicable sobre mensajes comerciales y consentimiento.
Respecto a los datos de tus clientes finales (quien reserva por WhatsApp), tú actúas como responsable del tratamiento en muchos supuestos; Nubik actúa como encargado / proveedor técnico del software. Detalles en la Política de privacidad.
Nubik, su marca, diseño, código y contenidos del sitio son propiedad de Nubik o de sus licenciantes. Se te concede una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar el servicio mientras tengas una suscripción activa.
Nos esforzamos por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida (mantenimiento, fallos de red, WhatsApp, Stripe, etc.).
En la medida permitida por la ley, Nubik no responde por lucro cesante, pérdida de reservas o daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de usar el servicio. La responsabilidad total, si aplica, se limita típicamente a lo pagado a Nubik en los tres (3) meses anteriores al reclamo.
Podemos suspender o terminar el acceso ante incumplimiento de estos términos, uso abusivo, impago o riesgo de seguridad, con o sin aviso previo según la gravedad.
Tú puedes dejar de usar el servicio y cancelar tu plan en cualquier momento según el procedimiento indicado.
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente se publicará en este sitio con su fecha. El uso continuado tras un cambio relevante implica aceptación, salvo que la ley exija otro consentimiento.
Para dudas sobre estos términos, escríbenos por el formulario de contacto del sitio o por WhatsApp al canal indicado en Nubik.
Nota: este documento es una base operativa para el producto. Si operas en una jurisdicción concreta, conviene validarlo con un abogado local.
Esta política explica cómo Nubik trata datos personales cuando visitas el sitio, solicitas información, contratas el SaaS o usas el panel y los flujos de reserva por WhatsApp.
Si eres un negocio cliente de Nubik, también describes cómo el software procesa datos de tus clientes finales para prestarte el servicio.
Según el caso, podemos tratar:
Tratamos datos porque es necesario para el contrato (prestarte Nubik), por interés legítimo (seguridad, mejora razonable del servicio) o por consentimiento cuando la ley lo exija (p. ej. ciertos mensajes de marketing).
Compartimos datos solo con proveedores necesarios para operar, por ejemplo:
Estos terceros tratan datos según sus propias políticas y acuerdos con nosotros. No vendemos datos personales.
Cuando un negocio usa Nubik para atender a sus clientes por WhatsApp, ese negocio suele ser el responsable frente a sus clientes. Nubik procesa esos datos para prestar el software (encargado / procesador), según la configuración del negocio.
El negocio debe contar con su propia base legal e informar a sus usuarios finales cuando corresponda.
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y el tiempo adicional necesario para obligaciones legales, disputas o seguridad. Tras la baja, podemos eliminar o anonimizar datos en plazos razonables, salvo retención legal obligatoria.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (acceso restringido al panel, cifrado en tránsito vía HTTPS, controles en base de datos). Ningún sistema es 100 % seguro; te pedimos proteger tus credenciales.
Según tu jurisdicción, puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, cancelación/supresión, oposición u otros derechos reconocidos por ley.
Para ejercerlos, contáctanos por el formulario del sitio o WhatsApp. Si la solicitud afecta datos de clientes finales de un negocio, podemos redirigirte al negocio responsable.
El sitio puede usar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Si en el futuro añadimos analítica o cookies no esenciales, lo informaremos y, cuando corresponda, pediremos consentimiento.
Nubik está dirigido a negocios y adultos. No recopilamos de forma consciente datos de menores para crear cuentas de suscripción.
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente con su fecha en este modal / sitio.
Para consultas sobre privacidad o derechos: usa el formulario de contacto de Nubik o el canal de WhatsApp indicado en el sitio.
Nota: texto orientativo para el producto. Recomendamos revisión legal según el país donde esté constituida la empresa y donde operen tus clientes.